Da prestação dos mais simples
esclarecimentos à implementação das mais complexas soluções
técnicas, o Suporte Técnico da PromonLogicalis garante ao cliente a
resolução rápida e eficiente de incidentes e problemas em sua
infraestrutura, minimizando quaisquer impactos em seu negócio. Este
suporte pode ser prestado tanto em regime remoto (por meio de
múltiplos canais de contato) quanto on-site (com a
intervenção local de profissionais especializados e altamente
capacitados). Podem ser incluídos os serviços de logística e
reposição de equipamentos sob contrato de suporte e/ou em período
de garantia.