Você está preparado para suprir as demandas do
escritório do futuro?
PromonLogicalis aponta os seis pontos cruciais que devem
estar no radar do gestor de TI nos próximos anos
Os profissionais de TI sabem que devem começar a planejar hoje
para estarem prontos para as demandas tecnológicas do futuro.
Mudanças e adaptações na infraestrutura não acontecem da noite para
o dia. Por isso, há muito barulho na indústria ultimamente sobre
como será o “escritório do futuro” pela perspectiva da TI. Na visão
da PromonLogicalis, maior integradora independente de soluções de
Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) da América Latina, o
escritório do futuro vai permitir que as pessoas colaborem
continuamente com colegas da mesma empresa, do ramo da indústria em
que está inserido ou de todo o mundo. Hoje, a questão para os CIOs
é determinar se sua infraestrutura de TI está pronta para o
desafio.
“Os profissionais de negócios das mais diversas áreas querem se
comunicar usando qualquer dispositivo, qualquer rede, em qualquer
lugar. Isso não é mais uma tendência, mas uma realidade que faz
parte do dia a dia de todas as empresas”, avalia Julian Nakasone,
diretor de soluções da PromonLogicalis. “Assim, os CIOs precisam
analisar cuidadosamente sua infraestrutura de TI e determinar a
melhor forma de transformá-la para estar pronta pra o escritório do
futuro.”
Algumas das questões mais importantes que os CIOs devem
responder incluem:
- Temos um ambiente de rede seguro hoje, e que será seguro
também no futuro,?
- Temos processos e procedimentos de melhores práticas de QoS
em vigor?
- Temos políticas de segurança em vigor e tecnologia robusta
implementada?
- Somos eficientes no gerenciamento de nossa rede hoje? Ela
irá suprir nossas necessidades no futuro?
- Quais aplicativos deverão ser adicionados à nossa
rede?
- Para quais tecnologias emergentes e desafios precisamos nos
preparar?
Para ajudar os profissionais de TI a responderem essas perguntas
e definirem onde eles estão no caminho para o escritório do futuro,
a PromonLogicalis identificou seis dos mais cruciais fatores de
sucesso nessa preparação.
O que é necessário para o escritório do
futuro?
1. Qualidade de Serviço: Os CIOs devem se
perguntar se estão preparados para entregar a qualidade de serviço
que seus usuários esperam. A força de trabalho do escritório do
futuro demanda conexão a qualquer momento, de qualquer lugar, com
acesso ininterrupto à rede, aplicativos e dados. O novo padrão é
oferecer 100% de disponibilidade. Os profissionais de TI que não
têm certeza de que sua infraestrutura pode suprir tal expectativa
sabem que é essencial encontrar, agora, parceiros que possam
entregar produtos, soluções e serviços necessários para ajudá-los a
chegar lá.
2. Segurança: O escritório do futuro vai
abrir as portas da empresa para novos e diversos desafios de
segurança. Pessoas de fora trarão dispositivos wireless para sua
rede e usuários internos levarão dados da empresa para fora de sua
rede, em dispositivos móveis sobre os quais você não terá controle.
É importante que os profissionais de TI escolham parceiros
tecnológicos que possam entregar as ferramentas necessárias para
garantir a segurança interna e externa do ambiente.
3. Velocidade: As redes corporativas
precisam lidar com altos volumes de dados e altas expectativas de
usuários – e a demanda tende a crescer, de ambos os lados. Apenas
com planejamento cuidadoso os profissionais de TI podem garantir
que sua rede é altamente capaz, totalmente confiável e rápida o
suficiente.
4. Acesso sem fio: O trabalho deixou de
ser um local e passou a ser uma atividade. Onde quer que as pessoas
vão, elas esperam poder levar o trabalho junto. O acesso wireless
rápido e confiável não é um bônus, é uma necessidade de negócios. E
é função da TI garantir que seu pessoal esteja constantemente
conectado – com ou sem fios.
5. Múltiplos dispositivos: O escritório do
futuro vai continuar se comunicando e colaborando com uma variedade
de dispositivos em constante mudança. As empresas nunca sabem qual
tecnologia as pessoas escolherão para usar no trabalho, por isso,
permitir BYOD (bring your own device) é uma obrigação. Como
resultado, é responsabilidade da área de TI garantir que a
infraestrutura esteja pronta para oferecer suporte,
independentemente da forma, de quando e de onde os profissionais
queiram trabalhar.
6. Experiência Consistente em Todo o
Mundo: As pessoas esperam ter ferramentas, tecnologias e padrões de
serviço consistentes. Para a área de TI, isso significa construir e
suportar uma infraestrutura global unificada para o que os usuários
possam se comunicar de diferentes formas, em diversos tipos de
dispositivos, onde quer que estejam no mundo.
Ao atender aos requisitos nessas seis dimensões, os gestores de
TIC garantirão que, ao menos do ponto de vista tecnológico, sua
empresa estará preparada para o escritório, os profissionais e o
modelo de negócios do futuro.