Casos de Sucesso //
Gerência de Sistemas - Governo
| Service and solution: | Gerência de Sistemas |
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| Parceiros: | IBM |
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| Setor: | Governo |
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- Cenário: Grande prestadora de serviços públicos com rede
composta de equipamentos de diferentes fabricantes e necessidade de
aumento da eficiência de equipe operacional e da disponibilidade da
rede e de seus serviços.
- Solução: Fornecimento de solução de gerência de configuração e
mudanças para a gestão centralizada do inventário de configurações
físicas e lógicas dos elementos de rede. Controle de
compliance de acordo com padrões corporativos e de
mercado, automação de mudanças na rede e acompanhamento das
mudanças realizadas por usuários.
- Benefícios: Aumento da disponibilidade da rede graças à
maior rastreabilidade de mudanças, redução de erros causados
durante intervenções manuais e facilidade de recuperação de
problemas de configuração. Ambiente mais padronizado resultou em
aumento na segurança, em maior conformidade com padrões
corporativos e redução do custo operacional com mudanças e
troubleshooting.