- Cenário
Uma das principais empresas
brasileiras de mineração possui uma ferrovia para escoar sua
produção de Minas Gerais para o porto de Vitória (ES). Baseada em
uma tecnologia de cerca de 30 anos, a comunicação com os mais de
mil profissionais que trabalham nos trens, feita por voz via rede
de rádio, estava enfrentando sérios problemas. Devido à
obsolescência tecnológica e ao traçado da ferrovia, estavam
ocorrendo muitas falhas de comunicação, o que levava a companhia a
não ter total visibilidade do que acontecia na linha férrea. A
situação expunha a mineradora a acidentes e levava a gastos
desnecessários e perdas relacionadas aos problemas e atrasos.
Além disso, uma decisão do Agência Nacional de Telecomunicações
(ANATEL), órgão regulador das comunicações no país, decidiu que a
partir de 2012 não poderiam ser usados sistemas de comunicação
analógicos nas faixas de frequência privadas, caso da tecnologia
usada pela empresa.
- Solução
Para encontrar uma solução para
os problemas enfrentados, a mineradora contratou os serviços de
consultoria da PromonLogicalis. Os nove profissionais envolvidos no
projeto fizeram toda a análise da situação atual da ferrovia, assim
como estudos de cenário futuro, para encontrar a melhor solução
técnica. Foi analisada a eficiência de diferentes tecnologias em
termos de cobertura, disponibilidade, latência, escalabilidade,
legislação e custos. A partir dessas avaliações, a equipe criou um
projeto conceitual que, posteriormente, tornou-se um projeto básico
e, finalmente, detalhou as especificações técnicas do projeto. Foi
escolhida uma solução de transmissão via rádio, baseada em padrão
tecnológico aberto e que usa faixa de frequência própria. A decisão
baseou-se tanto nos aspectos técnicos – segurança, confiabilidade,
baixa latência e domínio total da infraestrutura pelo cliente –
quanto em questões legais – faixa de frequência que pode ser usada
exclusivamente para tal fim – e mercadológicas. Em uma segunda
fase, a consultoria da PromonLogicalis auxiliou o cliente na
escolha dos proponentes, confecção da RFP, esclarecimento de
dúvidas, análise das propostas técnicas e recomendação de
fornecedores, além de ter suportado a mineradora durante as
negociações.
- Resultados
Com o projeto, a empresa
conseguiiu transformar o capex em opex, sem abrir mão do aumento de
produtividade, da agilidade na tomada de decisões e da redução de
custos operacionais. Além disso, não precisou contratar ou treinar
profissionais de sua equipe que teriam de ficar dedicados ao
gerenciamento do ambiente, já que conta com os serviços da
PromonLogicalis também para a gestão do sistema de
videoconferência. Finalmente, a capacidade de provisionar novos
aplicativos em questão de minutos, em vez de dias ou semanas, e a
melhoria de cerca de 85% no tempo de recuperação foram benefícios
secundários do projeto.