Logicalis

Itaú BBA reduz custos e aumenta a agilidade na tomada de decisão com solução de telepresença

Projeto realizado pela PromonLogicalis envolveu a criação de 16 salas, de diversos portes, em unidades do banco de seis capitais brasileiras

Com escritórios espalhados por todo o País, o Itaú BBA visava a diminuir  custos com deslocamento de executivos, incluindo transporte, hospedagem e, principalmente, tempo dos profissionais. Para reduzir esses gastos, a instituição financeira decidiu melhorar e ampliar os recursos de comunicação por voz e vídeo, investindo em um sistema de telepresença.

A solução de colaboração por imagem da PromonLogicalis, que conjuga transmissão multiponto de áudio e vídeo em alta definição sobre rede IP utilizando equipamentos Cisco, foi escolhida para garantir que os executivos pudessem desfrutar os mesmos benefícios das reuniões presenciais, com grande fidelidade de som e imagem.  “O projeto dá respostas a duas dimensões a um só tempo: ele reduz a necessidade de deslocamentos e, consequentemente, os custos envolvidos; além de estar em linha com nosso filosofia de optar por tecnologias que permitam a redução no consumo de energia, dispersão de calor e desperdício de materiais”, explica Marcelo Lourenço, diretor de TI do Itaú BBA. “É a implementação do conceito de TI verde.”

Foram, então, instaladas 16 salas de telepresença distribuídas pelos  escritórios localizados em São Paulo, Salvador, Curitiba, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Porto Alegre. O sistema proprietário de videoconferência do cliente foi mantido e integrado aos novos equipamentos. Além disso, será possível conectar com as salas das unidades externas do Itaú BBA na America do Norte e Europa. O projeto envolve ainda a instalação da nova tecnologia TP Server, também da Cisco, que permite a transmissão de imagens de até 12 localidades (sejam videoconferência ou telepresença, de dentro ou de fora da instituição financeira), em uma só tela, instalada na sala de Comitê de Crédito.

Para suportar o projeto – e já prevendo o aumento da demanda por conectividade nos próximos anos –, o Itaú BBA decidiu ampliar sua infraestrutura de rede. Para tanto, foram adquiridos roteadores e switches também providos pela Cisco, além de outros equipamentos para expansão de sua rede IP. “Estamos muito satisfeitos por poder oferecer ao Itaú BBA uma solução completa, que atenda suas necessidades de negócios e também proporcione diminuição dos custos”, comenta Marcos Siqueira, diretor de negócios para o mercado corporativo da PromonLogicalis.

Os benefícios do projeto já vêm sendo sentidos pela instituição financeira. Para 2012, a expectativa é que cerca de 600 reuniões sejam realizadas utilizando os novos sistemas. Além da diminuição dos custos operacionais, a solução irá garantir mais agilidade na tomada de decisão e maior produtividade, além de contribuir para a política de sustentabilidade do banco.